Aparecida, Arujá, Atibaia, Cabreúva, Cachoeira Paulista, Caieiras, Cajamar, Campo Limpo Paulista, Canas, Carapicuíba, Cotia, Cruzeiro, Ferraz de Vasconcelos, Francisco Morato, Franco da Rocha, Guaratinguetá, Itapevi, Itatiba, Itupeva, Jandira, Jarinu, Jundiaí, Lavrinhas, Lorena, Louveira, Mairinque, Pirapora de Bom Jesus, Poá, Potim, Ribeirão Pires, Santa Isabel, São José dos Campos, São Paulo, São Roque, Vargem Grande Paulista, Várzea Paulista e Vinhedo.
Em casos de suporte ou dúvidas, você pode entrar em contato conosco por meio do telefone 103 85 ou pelo Portal Meu americanet.
O atendimento pelo telefone e no portal é 24h – 7 dias por semana.
Para abrir chamados acesse o Portal Meu Americanet (www.meuameticanet.com.br) ou Ligue no 103 85.
Você consegue acessar boleto, detalhamento ou segunda via no portal MEU AMERICANET (ww.meuamericanet.com.br) ou no nosso APP Meu Americanet – no menu FINANCEIRO você encontrará suas faturas.
Portabilidade é quando você transfere o seu atual número de celular de uma operadora antiga, para uma nova, ou seja, você muda de operadora, mas não de número. Aqui na Americanet quando você solicita a portabilidade é automática, somos nós quem solicitamos a transferência do número para a sua antiga operadora, ela ocorre em um prazo de até 10 dias úteis. Quando o seu chip antigo ficar sem sinal é só você inserir o chip Americanet no aparelho.
O nosso chip já é preparado para receber a tecnologia 4G! Você só precisa possuir um aparelho compatível com a frequência 700Mhz do Brasil e banda 28.
Fibra é a melhor tecnologia de internet atualmente. É uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente, flexível e com dimensões microscópicas, parecidas com um fio de cabelo. É uma forme de transmissão que permite tráfego de dados com velocidades próximas à velocidade da luz. O sinal da fibra ótica é transmitido por meio de reflexões de raios laser ao longo de todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única.
Sim, por meio do roteador é possível que vários usuários ou dispositivos tenham acesso ao Wi-Fi. É importante lembrar que dependendo do plano ou tipo de uso, a velocidade da internet pode baixar ou oscilar. Existe também a possibilidade de utilizar um switch ou hub para conectar mais de um usuário diretamente em cabos de rede.
Você pode usar sites, ou aplicativos no celular para medir a velocidade da sua internet.
Seguem alguns sites:
O modem é um aparelho cuja função é receber o sinal da internet e converter para uma linguagem acessível ao computador. O roteador, por sua vez, divide o sinal de internet para outros dispositivos, criando uma rede sem fio (Wi-Fi).
São muitos os fatores que influenciam na escolha entre cabo e wi-fi quando resolvemos usar a internet no nosso dia a dia. Uma coisa é certa: quanto mais direcionado for o sinal, maior é a velocidade da conexão. Então se você busca ter uma internet muito rápida, o melhor é investir no cabo. Agora, se você busca mobilidade e liberdade de ir e vir para onde quiser, vale a pena investir no wi-fi. A diferença e velocidade é pouca.
Se o problema persistir ligue na nossa Central de Atendimento ao Cliente, no 103 85.
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